20 Şubat 2013

Vodafone Net 7 Aydır İade Ettiğim Modem Paramı Alamıyorum!

Bundan ortalama 7 ay önce Vodafone net üyeliğimi iptal ettirerek başka bir servis sağlayıcıya geçtim. İptal edildiğinde kredi kartımın otomatik ödemesinden 150 lira modem parası kesmişler. itiraz ettiğimde modemi gönderirseniz paranız iade edilir denildi ama yaklaşık modemi göndereli 6 , 7 ay olmasına rağmen paramın iadesi gerçekleşmedi artık benimde sayamadığım kadar (30'a yaklaşmıştır. ) müşteri hizmetleriyle konuşmamda her defasında işlem önceliğini not aldık iadesi gerçekleşecektir. Denildi daha öncede burada şikayet ettim aradılar hesap numaramı aldılar 2 ay geçti hesap numaramı alalı hala para yok.

Murat 105 Okunma

Cevaplar

  • Murat 22 Şubat 2013

    yalanın kuyruklusu böyle olsa gerek sorunu çözülmüştür diyor ama hala ben hesabımda parayı göremiyorum güleyimmi ağlayayımmı 150 lira ya vodafone net buralara bu gibi konulardan düşerse daha çok kişi kaçar sizden

  • Vodafone Net Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmış, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön