Vodafone Net 5 İle 7 Gün Dediler 1 Ay Geçti Hala Nakil Yapacaklar!

Hasan Ç. |

6 Mayıs'da internetimin Vodafone Net'e nakli için bayiye başvuruda bulundum. Telefonuma 5 -7 gün arasında nakil işleminin gerçekleşeceğine dair aynı gün mesaj geldi. 9 Mayıs'ta müşteri hizmetleri başvuru teyidi amaçlı aradı ve yine 5-7 gün arasında nakil işlemlerinin gerçekleşeceğini söyledi. Bugünden sonra müşteri hizmetleriyle 5 kez daha görüşme yaptım.

Efendim işlemlerinizi hızlandırıyoruz, şu evrak eksik, şu nedenden dolayı şöyleymiş, boş yer yokmuş, biz sizi haberdar edeceğiz gibi gibi benden kaynaklı olmayan nedenlerle hala internet nakil işlemlerini gerçekleştiremediler.

Bu sürede de ben hala önceki sağlayıcıdan kullanmaya devam etmek durumunda olduğum için ve taahhüdüm dolayısıyla indirimim de olmadığı için maddi olarak her geçen gün zarara uğruyorum ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu gün 38. gün ve hala internet nakil işlemlerinin sonlanmasını bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil