22 Ekim 2016

Vodafone Net 5 Gün İnternet Hattımız Kesildi.

Vodafone Net sınırsız internet abonesiyim. 13 Ekim sabah saat 9:15'te başlayıp 18 Ekim öğleden sonraya kadar bir internet arızası yaşandı ve 5 gün kesintisiz internetimizi kullanamadık. Öncesinde hiçbir bilgilendirme mesajı gelmediği gibi dakikalarca müşteri hizmetlerini telefonda bekleyip sorunun ne olduğunu bizler öğrenmeye çalıştık ve sorunun giderilmesini de modem üzerindeki internet ışığının yanıp sönmesi ile takip etmemiz gerektiği gibi dahiyane bir fikir verdi teknik destekteki arkadaşlarımız.

Dünya devi olduğunu söyleyen bir kurumun en azından arıza öncesinde ve arıza giderildiğinde hiç olmaz ise mail ya da cep telefonuna mesaj göndermesini beklerdik. Ayrıca 5 günlük kullanmadığımız internetin faturasının da aylık ödediğimiz sabit ücretten düşülerek yeni dönem faturamızın tahakkuk ettirilmesini talep ediyorum.

Arzu 554 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön