Vodafone Net 5 Ay Önce Kapattığım İnternet Fatura Göndermişler!

Recep İ. |

Vodafone net internetimi ocak ayında kapattırmama rağmen 5 ay içerisinde iki kez fatura gönderiyor, en son gelen 50, 00 tl fatura neden diye soruyorum efendim size fatura edilmiş diyorlar. Hani Vodavone şirketi müşteri memnuniyeti diye reklam yapıyordunuz. Ben faturalarıma otomatik ödeme yaptırdım geçmişte cezalı faturam yok gününde ödedim gelen 50, 00 tl faturanın gerekçesini bana söylemiyorlar neye veya neden ödediğim paranın hesabını sormak benim hakkım, gsm hattım Vodofone . Türkiye de tek şirkette değilsiniz bizde bundan sonra başka şirkettercih ederiz.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    14:17

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Kendisine e-mail atılarak bilgi istenmiştir.

    Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz.

    Vodafone.Net 'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.