09 Mayıs 2013

Vodafone Net 5 Ay Önce Kapattığım İnternet Fatura Göndermişler!

Vodafone net internetimi ocak ayında kapattırmama rağmen 5 ay içerisinde iki kez fatura gönderiyor, en son gelen 50, 00 tl fatura neden diye soruyorum efendim size fatura edilmiş diyorlar. Hani Vodavone şirketi müşteri memnuniyeti diye reklam yapıyordunuz. Ben faturalarıma otomatik ödeme yaptırdım geçmişte cezalı faturam yok gününde ödedim gelen 50, 00 tl faturanın gerekçesini bana söylemiyorlar neye veya neden ödediğim paranın hesabını sormak benim hakkım, gsm hattım Vodofone . Türkiye de tek şirkette değilsiniz bizde bundan sonra başka şirkettercih ederiz.

Recep 97 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Kendisine e-mail atılarak bilgi istenmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net 'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön