16 Aralık 2017

Vodafone Net 47 Gündür İnternetim Yok, Fatura Çıkarıyorlar, Hattı İptal Etmiyorlar.

30.09.2017 tarihinden belli internetim yok evimde. Bir ay sonra altyapı yok denildi. Bununla ilgili iptal talebi faxladım. Beni aradılar sonra altyapı var iptal sağlayamazsınız dediler. Cezai bedel uygulanır ve aynı temsilci genel merkezden aradığını belirtti. İnternetinizi bugün itibari ile bağlanmaması durumunda ücretsiz iptal sağlayabilirsiniz diyerekten 3 sefer teyit sağladım fakat halen iptalde sağlanmadı ve 47. gündür kullanmadığım internete 55 TL ücret çıkardılar. İptali için başvurdum. Halen kayıtlar inceleniyor halen ne arayan ne soran var. Müşteri temsilcilerini arıyorum yetkili istiyorum kimi temsilciler yetkili benim diye karşılık veriyor kimi de yetkilimiz farklı çağrıda diye bahane uyduruyor. Yeter artık hold da 5 dakikadan fazla bekletiyorlar artık bir sonuç bekliyorum. Vodafone Net'ten de müşteri temsilcileri ve yetkililerinden de şikayetçiyim.

Memet 751 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön