Vodafone Net 40 Gündür Yapılamayan Nakil İşlemi.

Serdar K. |

01-12-2015 tarihinde evraklarımı gönderip, üzerine 3 kere görüşmeme rağmen ancak 20-12-2016 tarihinde 15686115 numaralı kayda eklenerek, ilgili birime yönlendirilmiş olduğuna dair mail gelmiştir. Onun üzerinden 18 gün geçmiş olup hala sorunum çözülmemiştir. Son görüşmemi bugün yapıp ilgili birimle görüşmek istediğimi belirttim ama onlara da ulaşamıyormuşuz. Bir de yapmadıkları nakil işlemine fatura kesip ödeme istiyorlar. Sanki internetimi yapmışlar da ben kullanmıyorum. Bunun haricinde de yasal süreçlerinin 7-ile 12 gün arasında olduklarını telefon belirtiyorlar. Buradan da hukuk bizim için önemli değil biz bildiğimizi okuruz sonucunu çıkarabiliriz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil