30 Nisan 2013

Vodafone Net 3G'si İstanbul'da Çekmiyor!

İstanbul'un ortasında çekmiyor birde dünyanın bir numaralı 3g'si diyorlar 3 senedir aynı sorun İstanbul Maltepe ilçesinde çekmiyor 1 de hattımın üzerinde bir data paketi vardı kullanamadığım internetin 2 sene parasını ödedim müşteri hizmetlerini arıyorum ilgileneceğiz deyip duruyorlar günümüz Türkiye'sinde herşey internet üzerinden yapılmakta olup ama vodafone bunu başaramıyor.

Senol 103 Okunma

Cevaplar

  • Senol 04 Mayıs 2013

    isaretli olan bolgede 3 senedir kullanamiyorum ve 2 sene kullanamadigim internet parasini odedim geri de odemezler

  • Senol 04 Mayıs 2013

    abulans veya itfaiye cagirmak istesm olup gideriz telefon ceksin diye

  • Vodafone Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin araştırmaların yapılabilmesi için, ekte yer alan bilgileri eksiksiz ve detaylı şekilde bildirmenizi rica ederiz. Bilgisayarınız üzerinden http://maps.google.com adresine girerek ekranın sağ üst bölümünden "Uydu" butonunu seçtikten sonra (uydu seçilince kutucuğun adı harita olarak görünmektedir), sol üstteki arama bölümüne bulunduğunuz bölgenin açık adresini girip "Haritada Ara" seçeneğini kullanarak bulunduğunuz bina / yer görüntüsünü tespit edebilirsiniz. Daha sonra ekran görüntüsünü (zoom) en yakına alıp, bulunduğunuz bina / yer üzerindeyken mouse'un (farenin) sağ tuşu ile "Burada ne var?" seçeneğini tıklayıp sol üstteki arama bölümünde çıkan koordinat bilgisini (örn: 38.465182,27.214819) -Açık adres (sokak,mahalle,cadde vb..) -Mevcut olan sinyal seviyesi -Problemin ne zamandan itibaren yaşandığı -Problemin yaşandığı saat aralığı bilgilerini bizimle paylaştığınızda gerekli kontroller sağlanarak detaylı bilgi paylaşılacaktır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön