11 Nisan 2016

Vodafone Net 35Mb Faturalama 2Mb Hız.

Sipariş verilen son model telefonun postadan salatalık çıkması gibi bir hikaye. Yaklaşık 1 ay sağlayacakları hizmet konusunda taahhütler, kontroller vs. sonrası taşıdığım internet hizmeti tam rezalet çıktı. 35 mb olarak satılan hizmet 2 mb olarak veriliyor. Sayelerinde aldığım hizmette 10 yıl öncesine geri döndüm, ısrarlı şikayetler maalesef sonuç sağlamıyor. Hizmeti tekrar başka servis sağlayıcıya taşımakla uğraşmak, tekrar taşıma parası gibi başıma tonla uğraşılacak iş açtılar. Bilinçli tüketicilerle paylaşım amaçlı yayınlıyorum.

Hasan 127 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 03 Mayıs 2016

    İşlettikleri süreç: 1-Şikayetvar.com üzerinden yapılmış şikayete cevap verme zahmetine dahi girmiyorlar 2-BTK üzerinden açılmış şikayet kayıtlarında, zorunlu oldukları cevap verme süresinin sonuna kadar bekleyip, şikayetinizi üst birime aktardık (neyin üst birimi, banane bundan) gibi saçma bir cevap verip kapatmaya çalışıyorlar 3-Kendi siteleri üzerinden benzer şekilde kendi içimizde üst birimlere aktardık gibi bir cevap verip, sorununuzla hiç ilgilenmeden cevaplama counterlarını sıfırlıyorlar. Her defasında 10 günlük bir periyoda sizi sokmaya çalışıyorlar Açıkçası Sülün Osman'a parmak ısırttıracak bir teşkilat.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön