Vodafone Net 35Mb Faturalama 2Mb Hız.

Hasan Serhat D. |

Sipariş verilen son model telefonun postadan salatalık çıkması gibi bir hikaye. Yaklaşık 1 ay sağlayacakları hizmet konusunda taahhütler, kontroller vs. sonrası taşıdığım internet hizmeti tam rezalet çıktı. 35 mb olarak satılan hizmet 2 mb olarak veriliyor. Sayelerinde aldığım hizmette 10 yıl öncesine geri döndüm, ısrarlı şikayetler maalesef sonuç sağlamıyor. Hizmeti tekrar başka servis sağlayıcıya taşımakla uğraşmak, tekrar taşıma parası gibi başıma tonla uğraşılacak iş açtılar. Bilinçli tüketicilerle paylaşım amaçlı yayınlıyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı İnternete Bağlanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Serhat D.
    03 Mayıs
    22:05

    İşlettikleri süreç:
    1-Şikayetvar.com üzerinden yapılmış şikayete cevap verme zahmetine dahi girmiyorlar
    2-BTK üzerinden açılmış şikayet kayıtlarında, zorunlu oldukları cevap verme süresinin sonuna kadar bekleyip, şikayetinizi üst birime aktardık (neyin üst birimi, banane bundan) gibi saçma bir cevap verip kapatmaya çalışıyorlar
    3-Kendi siteleri üzerinden benzer şekilde kendi içimizde üst birimlere aktardık gibi bir cevap verip, sorununuzla hiç ilgilenmeden cevaplama counterlarını sıfırlıyorlar. Her defasında 10 günlük bir periyoda sizi sokmaya çalışıyorlar
    Açıkçası Sülün Osman'a parmak ısırttıracak bir teşkilat.