17 Ekim 2016

Vodafone Net 3,5 Hafta İnternet Kullanamadım...

Aynı binadan farklı bir daireye taşındığım için nakil yaptırmak istedim. Vodafone Net müşteri temsilcisine derdimi anlattım. Kayıt alındı yönlendirme yapıldı denildi. 7-12 gün içerisinde size dönüş yapılacak dendi. 7 gün! Sonra dönüş yapıldığında bana binada fazla port olmadığını bunun için internet desteği alamayacağımı belirttiler ve bir dilekçe yazıp kendilerine gönderdim. Binada port olmadığını bana bildirmeleri tam 8 günüme mal oldu. Daha sonra portsuz fiber internetle ilgili şahsıma gelen aramalar sonunda ona da tamam deyip fiber internet bağlanmasını bekledim ama nafile. Bu arada yaklaşık olarak 3,5 hafta internet kullanamama rağmen bana fatura da gönderdiler. Şu anda hala ne fiber nede normal internetim yok. Son derece bilgisiz müşteri temsilcisi, kayıt alındı size dönülecek yalanları, bir türlü gelmeyen servis. Sonuç gerçekten insanın sinirlerini yıpratan ve geren süreç.

Sabri 139 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön