04 Nisan 2013

Vodafone Net 3,5 Aydır Sorunumu Çözmüyorlar!

Tam tamına üç buçuk aydır! Evet daha önceki buradan Vodafone Net ile yayınladığım şikayetlerime sorunum çözülmüşcesine cevap veren, ve süreçle ilgili hiçbir gelişme olmamasına rağmen sırf buradaki şikayetlerime sorun kalmamış imajı veren, Vodafone net acaba iptal süreci hariç sırf modem teslim almama süreniz 3, 5 ay oldu bugün.

Defalarca telefon açmama rağmen modeniniz kurye tarafından hafta içi alınacaktır söylemlerinize rağmen aylardır ne arayan var ne de soran. Burada daha önce iki şikayet mesajımada otomasyon cevaplar vererek geçiştirmiş olmanız, bu şikayetiminde kaynayıp gitmesine neden olacak belkide. ama ben süreçle ilgili tüm sosyal platformlarda şikayetlerimi dillendireceğim.

Ufuk 48 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön