Vodafone Net 23.07.2016 Tarihinden Bu Yana Nakil Yapılamadı.

Cengiz H. |

23.07.2016'da ikametim Malatya'ya nakil işlemi başlattım. Nakil işlemini yapacak Telekom ekibi 26.07.2016 tarihinde habersiz olarak bir defa geldi onda da evde yoktum. Bir gün sonrası evde olmamı belirtmem üzerine müşteri hizmetlerinden randevu almam gerektiğini söylediler. O tarihten bu yana yani 24 gündür Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen beni ne arayan var ne soran. En son 16.08.2016 tarihinde Türk Telekom yetkilileri ile görüştüm. Onlarda Vodafone'dan bize mesaj gelmedi Vodafone'u aramanız gerektiğini söylediler ve bende bu işlemi 8-9 defa yaptığımı belirtmeme rağmen sonuç alamadım. Vodafone'u aradım durum bildirdim döne döne aynı şeyler. Nakil işlemim 24 gün geçmesine rağmen yapılmamıştır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil