19 Ekim 2016

Vodafone Net 20 Gündür İnternet ve Sabit Hat Çalışmıyor...

0005148**** kullanıcı kodlu Vodafone internet ve sabit hat müşterisiyim. 29.09.2015'de başlayan internet kopmaları sonucu Vodafone'u arayarak durumu bildirdim arıza kaydı açıldığını ve dönüş yapılacağını söylediler, aradan birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı, tekrar aradım tekrar kayıt açıldı ama ne teknik servis geldi ne de aradı ama Vodafone bana SMS gönderdi sorunuz çözüldü diye:) Ancak sorun çözülmek yerine iyice ağırlaştı ve nihayet sabit hat tamamen gitti internette günde sadece 1 saat bağlanabiliyordu tekrar aramama rağmen hep kayıt aldılar hep kayıt aldılar ama şu an itibarı ile (18.10.2016) sabit hattımda hiç sinyal yok, internet kopmaları (daha doğrusu hiç bağlanmamalar) devam ediyor. Türk Telekom'u aradım sizin adınıza Vodafone'nun arıza kaydı açması lazım dediler. Kontrol sonucu arıza kaydı açılmadığı anlaşıldı. Bakalım nasıl bitecek bu durum. Hizmet yok.

Uğur 379 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 26 Ekim 2016

    1 aya yaklaşan sorun hafiflese de devam ediyor 16 Mbit olması gereken bağlantı 2 Mbit ve kopmalar azalsa devam ediyor hiçbir teknik servis ne geldi ne de aradı telefon canı isterse çalışıyor canı istemezse cızırtı ya da sessizlik hakkını kullanıyor:) İşin enterasanı telefon kendi kendine çalmaya başladı tel çalınca sürünen internette kopuyor bekle ki bağlansın. Vodafone taahhüdünü yerine getiremediği gibi cayma bedeli olmadan abonelikten çıkarmıyor ne güzel değil mi büyük! Şirket olmak.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön