Vodafone Net 20 Gündür İnternet Kullanamıyorum!

Turgay K. |

Vodafone Net'e yalın internet başvurusu (000565**** no.lu) yapmama rağmen, başvurum ev telefonu ve internet şeklinde yapılmış. Ev telefonunu iptal ettirdiğimde hesabım kapandı. Müşteri hizmetleri yalın internete geçişin sistemden yapılacağını söyledi. Ağustos'un 20'sinden eylül'ün 5'ine kadar sadece hatalı olan hesabımın kapanışı gerçekleştirilebilmiş durumda. Yeni hesabın açılacağı tarih ise 7 ile 12 iş gün arasında olacakmış. Bu durumda yaklaşık 20 gündür internet kullanamıyorum ve bu konuda Vodafone'da bir muhatap da bulamıyorum. Vodafone'un teknik destek ve süreç yönetimi konusunda bu kadar sorunlu olduğunu görmek üzücü.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama

Şikayeti Takip Edenler