Vodafone Net 20 Günde Bağlanmayan İnternet!

Burak Ç. |

18 Şubat 2016 tarihinde başvuru yaptığım Vodafone Net fiber interneti 5 Mart 2016 tarihinde hala altyapı çalışmaları sağlanmaması ve modem gelmemesi nedeni ile iptal ettirdim.

Dünyada kabul gören gerçek şudur; firma müşterinin peşinden koşar; müşteri hizmeti için firmaya yalvarmak durumunda kalmaz.

Yaptığım 4-5 konuşmada da ekipleri yönlendirdiklerini ve daha hızlı olacaklarını belirttiler. Zannediyorum ki bu yönlendirme yapılmasa evime nisan ayında geleceklerdi. Salı günü kargoya verilen modemim cumartesi günü oldu hala elime geçmiş değil (İstanbul Sakarya arası yürüyerek gitsem alır gelirdim).

Sözleşmemi iptal ettirdim ve şu anda kafam rahat. Bu sorumsuz, saçma, bilinçsiz müşteri temsilcileri olan firma ile bir daha çalışmayacağım ve belki burayı okuyup bilgilenmek isteyen birisi olur diye bu şikayet metnini yazıyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Kurulum

Şikayeti Takip Edenler