31 Ekim 2016

Vodafone Net 2 Haftadır İnternet Arızam Giderilmiyor!

Ayın 19'unda bir sabah aniden internetim kesildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve ekip yönlendireceklerini ve en geç 72 saat içinde çözüleceği söylendi, üstünden günler geçmesine rağmen sorunum hala çözülmedi ve tarafıma hiç bir geri dönüş yapılmadı. Perşembe günü aradığımda uzman ekip yönlendireceklerini söylediler ama hala ses yok. Hayır yani mağduriyetimi gidermek için hiçbir şey yapmıyorsunuz en azından hizmet alamadığım günlerin ücretini almayın, kardeşim isyan ettirdiniz yemin ediyorum! Sözleşmem bittiği gibi başka firmaya geçiyorum. 3 gün içinde sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Acilen tarafıma geri dönüş yapılsın.

Baran 161 Okunma

Cevaplar

  • Baran 07 Kasım 2016

    Bir daha Vodafone'a yaklaşırsam ne olayım hala sorunuma en uzak yardımda bulunmuyorsunuz bi de servis sağlayıcı olacaksınız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön