18 Ekim 2016

Vodafone Net 2 Aydır Kendi Teknik Arızasından Dolayı İnternete Bağlanamıyor Ve Fatura Ödüyorum.

Ağustos ayından beri defalarca ADSL ışığım yanmadığından internete bağlanamadığım için arıza kaydı açtırıyorum. Israrla bana iç tesisat kontrolü yapmam gerektiğini söylediler. Ben de ısrarla iç tesisat sorunum olmadığını ifade ettim. İç tesisat sorunum olmadığını, kendilerine kanıtlamak için kendilerinden yeni modem kurulumu talep ettim ve gelen teknik ekip de bana iç tesisat sorunu olmadığını söyledi.

Modemin yeniden kurulumunun ardından da sorunum devam etti. Telekom yetkilileri ile birlikte tekrar geldiklerinde sorunum çözüldü. Sorunun Telekom'dan kaynaklandığını ve iç tesisatla ilgili bir sorun olmadığını, internetsiz dönem için ücret iadesi talep edebileceğimi teyit ettiler. Ücret iadesi için çabaladığımda bana gene 'ama iç tesisat sorunu varmış, o yüzden iade yapamıyoruz' diye döndüler. Kafayı yiyorum. Böyle iş görmedim.

Rezzan 97 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön