08 Mayıs 2013

Vodafone Net 2 Aydır Arayan Yok!

2 ay kadar önce zor bela 6,7 çağrı merkezi konuşması sonrasında iptal ettirdiğim Biri ADSL de iptal ettirirken sorduğum modemi ne zaman geri alacaksınız sorusuna sizi kurye arayacak ve gelip teslim alacak demelerinin ardından 2 ay geçtikten sonra kimsenin aramadığı gibi şimdide 50 TL borcum olduğunu bildiriyorlar. Eski modemi almamak için 40 takla yapan bu firmayı diğer şikayetlerine bakarakta anlayabilirsiniz.

Mustafa 46 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön