11 Nisan 2013

Vodafone Net 150 TL'lik Modemini Geri Almıyor!

Hizmet almış olduğum vodafone net taahhüt sürem dolduktan sonra ve tüm borçlarımı kapatmama rağmen 150'lik modem ücreti gönderdi. Üstelik gönderilen modemin fiyatı 50 TL gibi cüz'i bir rakam iken. İlk arandığımda bu modemin hediye olduğu belirten firma şimdi parasını istiyor. Yetkililer ile görüşüp modemin benden alınacağına dair bilgi verildi. Fakat ne arayan var ne de gelen.

Şimdide aramışlar 5 gün içinde ödeme yapın diyorlar. Bu ödemeyi yapmayacağım güvenliğim açısından kayıt altına aldığınız kayıtlara bakın yoksa ben zaten güvenliğim açısından kayıt almıştım göndereyim size. O ödemeyi yapmayacağım. Gelin modeminizi alın yoksa her türlü yasal davaya varım.

Adnan 173 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön