15 Mayıs 2013

Vodafone Net 150 TL Modem Ücreti!

3 yıl önce biri adls nin ücretsiz modem kampanyası ile aylık 49 liraya biri adls abonesi oldum 3 yıldır sıkıntısız şekilde faturalarımı zamanında ödeyerek güzel bi abonelik geçirdim. Biri adls yi ne zaman Vodafone a geçti internette yavaşlamalar ve kesilmeler başladı. 3 yıl sonra taahahut süresi dolmuş şekilde internetimi Ttnet e taşıdım ardından Vodafone net 150 lira fatura gönderdi.

Bu faturanın ne olduğunu öğrenmek istediğimde bana modem ücreti olduğu eğer modemi geri gönderirsem ücreti iptal edeceklerini söylediler, modemi gönderiyorum . Alıp ne yapmak isterseniz yapabilirsiniz Hattım Vodafone her ay 150 lira fatura ödüyorum, bu kabalık yüzünden hattımı başka operatör taşımayı düşünüyorum.

Burak 61 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır.Sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap