Vodafone Net 10 Gündür Nakil İşlemim Yapılmıyor!

Tayfun A. |

Vodafone Net kullanıcısıyım, taşındığımdan dolayı 16.03.2016 tarihinde adres değişikliği için burada yani Bilecik ilinin Bozüyük ilçesinde bulunan Vodafone'a gidip adres değişikliği yaptırdım, aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp müşteri hizmetlerinden de yaptırdım. 3 ile 5 gün içerisinde Türk Telekom ekibi gelecek dendi.

Ben ve eşim çalıştığımız için her zaman evde olamıyoruz, bu yüzden müşteri hizmetlerini aramak durumunda kalıyorum, işlemlerin biraz hızlı olması için. 3 gün doldu gelen yok 5 gün oldu gelen yok arıyorum bu sefer 7 güne kadar dendi. Her gün arıyorum ısrarla aciliyetini belirtiyorum.

7 gün oldu bu sefer 7 ile 12 gün arası dendi. Buradaki Vodafone'a gidiyorum biz bir şey yapamayız diyorlar. Türk Telekom'a gidiyorum orada ilgilenmiyorlar. İşlerimi internet üzerinden yürütüyordum ve çok geride kaldım mağdur oldum. 10 gün oldu ne arayan var ne de gelen.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tayfun A.
    29 Mart
    22:38

    14. Gün...

  • Tayfun A.
    29 Mart
    00:16

    13 gün oldu sonuç aynı.

  • Tayfun A.
    28 Mart
    00:08

    12 gün oldu sonuç hayla aynı.