Vodafone Net 1 Aydır Yeni Adrese Taşınamadı...

Serhat D. |

5139804 no.lu internetimi yeni adresime taşımak üzere 21 Eylül'de çağrı merkezinden bildirdim. "7-12 iş günü içerisinde taşınacağını ve ekipler tarafından gelmeden aranacağımı" söylediler. Bekle bekle 12. iş günü geçti ne arayan var ne soran. Sonrasında aradım "internetim ne durumda diye! " her aradığımda ayrı bir bahane ve sorun için ayrı birer başvuru numarası verdiler. Ama maalesef sonraki her aradığımda da önce başvuruya ilişkin bir kaydımın olmadığını söylediler ilginç bir şekilde. Her aradığımda sırasıyla tarafıma sayılan sudan bahaneler aşağıdadır:
1-13.günde: "7-12 günlük süreyi bekleyin, elimizden bir şey gelmez."
2-ekipler aramış telefonunuz kapalıymış.
3-ekipler gelmiş evde yokmuşsunuz.
4-hattın kutusu kapalıymış.
5-aktivasyon yapılmamış.
6-aktivasyon 24 saatte yapılacak.
7-kaydınız yok.
8-aktivasyon 24-48 saatte yapılacak. Özetle 24 gündür internetim yok hala bağlanacak. İptal edeceğim interneti.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Devir/Nakil