16 Nisan 2013

Vodafone Net 1 Ayda Üyelik İptali!

312 226*** nolu hattımın biri adsl iptalini nihayet gerçekleştirmişsiniz işlem yapılalı sanırım 1 ay oldu. Siz ne zaman iptal ettiniz bilemiyorum telefon konuşmalarımızda kayıt altına alındı eve kurye gönderip aldıracağınızı bizzat farklı müşteri temsilcileriniz 2-3 kez söyledi haftalardır ha şimdi gelecek, şimdi gelecek bekliyorum 1 ay oldu bugün müşteri temsilcinizi tekrar aradım 1hafta oldu sistem değişti diyor temsilciniz Vodafone firmasına yakışıyor mu bu böyle büyük bir firmaya dalga mı geçiyorsunuz, sayın yetkili kargo yapacakmışız kargo ücretinide biz ödeyecekmişiz zaten iptal ettirebilmek için 100-150 tl telefon ücreti ödedim sizi aramaktan acil yanıt bekliyorum.

Sibel 81 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön