15 Nisan 2013

Vodafone Müşteriyi Yanıltma!

Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak tarife değişikliği hakkında bilgi verdi bende kabul ettim fakat müşteri hizmetleri bana yanlış bilgi vermiş ben eski tarifeme geri dönmek ve bana fazladan yansıtılan ücreti ödemek istemiyorum.

Hasan 23 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,555858*****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde tarafınıza yapılan kampanya sunumunda anlık tarife değişikliği sağlandığında çift paket ücreti yansıyacağına dair bilgilendirme yapıldığı tespit edilerek ücretlendirmenize müdahale edilemediğinin bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Hasan 16 Nisan 2013

    GÜNLER OLDU ZOR BİRŞEYMİ CEVAP YAZMASIMI VADOFON HEP YALAN ARKADAŞ

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön