Vodafone Müşteriyi Mağdur Ediyorlar!

Bülent Ç. |

5349****** numaralı hattımı 25 TL karşılığında bir kampanyadan yararlanarak Vodafone taşıdım. Aylık faturalarım 35 TL geliyordu ve ben bu hattı çocuğum kullandığı için belki ücretli servisleri kullanıyordur diyerek, ilk aylarda ayrıntılı fatura istedim gittiğim bayiilerde işlemi biz yapmadık, işlem yaptırdığınız bayiiye gidin gibi cevaplar aldım. Son olarak işlem yaptırdığım bayiide son derece saygısız üslupla şikayet etseniz de biz sözleşmeyi imzalamamışsınız deriz, sorumluluk sizde kalır diyerek yalan beyanda bulunacaklarını beyan ettiler. 542 müşteri hattını aradım maalesef hala bir sonuç alamadım muhtemelen 542 hattı da aynı şekilde bayiinin hatasını örtbas etmek istediler. Koskoca Vodafone aylardır benden aldıkları 10 TL'lik fazla paraya ihtiyaçları olduğunu düşünmüyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme