Vodafone Müşterinin Yanlış Bilgilendirilmesi!

Hüseyin B. |

24.04.2016'da Vodafone merkezinden faturama ek almış olduğum bir cihaz (Samsung j2). Cihaz aldığım için bana imzalatılacak faturada bununla ilgili bilgi varmış ve bu merkezdeki imzalamam geren evrakları teknik bir sorun nedeniyle çıkaramadıkları için daha sonra imza atmamı söylediler. Bende daha sonra gelip evraklara imza atacağımı söylediğimde biz hallettik imza attık denildi. Şimdi ise bana operatör imzanız bulunmaktadır biz bu fatura + cihaz parasını sizden alacağız diyor bende şunu belirtiyorum kendilerine o evraklardaki imza bana ait değildir sizin kendi çalışanınız benim yerime imza atmıştır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Personel Davranışı Cihaz/Aksesuar