Vodafone Müşteri'nin Ayağına Geliyormuş?

Erdoğan Y. |

Vodafone; reklamlarda Beyaz'ı oynatmasını biliyorsunuz ama müşteri hizmetleri bir müşteri ile nasıl konuşacağını bilmiyor. Böyle atarlı ergen gençleri başka bir birimde çalıştırın. Adamda öz güven patlaması var ''gidin şikayet edin'' falan. Demek ki sizde bu tür çalışanları destekliyorsunuz ki bu kadar rahat cevap verebiliyorlar.

Etiketler :

Personel Davranışı Hizmet Yetersizliği