26 Şubat 2013

Vodafone Müşterileriyle İlgilenmiyor!

546250*** numaralı hattı faturalı hattan on ödemeli hatta geçirme başvurum 2 gün olmuş hala faturalıda verdiğiniz hizmet var ama yavaş 5066844**** numaralı hattı Vodafone özgür genç tarifesine taşıdım genç5000 yazıp 2222 ye gönderim yaptım gelen cevabı okuyorum freezone gel 5000 sms kampanyasından faydalanmak için 27.03.2013 e kadar en az 20 tl yüklemelisin. 5000sms kampanyası hoşgeldin mini paketi (15 tl -250dk ) ile geçerli değildir diye mesaj aldım.30 tl yükleme yaptım bekledim.

3dk sonra FIRSAT15 yazıp 7000 mesaj yolladım 15 tl ye 500 dakika alabilmek için.Yanlışlık şurada bu 500 dk için verilen sms ismi 250 dk kodla aynı yapıldığı için karışıklık olması normal. Soruna karşı hızlı çözüm.

Melih 39 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 26.02.2013 tarihli müşteri hizmetleri görüşmenizde bilgi paylaşımı sağlandığı görülmüştür. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön