Vodafone Müşterilerini Dinlemiyor.

Mehmet K. |

22.02.2014 tarihinde saat 04:38 'görüşme sağladığım Vodafone Red müşteri hizmetleri yetkilisi üslup ve tavırlarını anlamış değilim. Soru sormak istiyorum kesiyor ve sert bir tavırla cevap veriyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    11:26

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    25.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • 22 Şubat
    14:22

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.