Vodafone Müşterilerine Yanlış Bilgilendirme Yapılıyor.

Murat Ü. |

5 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ancak bugün bir arama geldi müşteri temsilcisi başka tarife sundu kabul etmek istemedim ancak ısrar etti kabul ettim. Sebebine gelince benim tarifem 1 yıl taahhüt ve iptal edeceğim zaman kullandığım ayın indirimlerini ödersiniz denildi ancak gerçeği bugün öğrendim şu anda iptal ederseniz 220 TL borcunuz var denildi.

Bu durumda anladım ki beni başta yanlış bilgilendirmişler. Bu yüzden bir an önce hattımı kapatmaya karar verdim. Yalnız müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamadım nedense. Bu kadar zor olmamalı müşteri temsilcisi ile görüşmek.

Etiketler :

Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ü.
    08 Mayıs
    02:04

    10 gün olacak hala Vodafone\'den bir yetkili aramadı.