28 Ekim 2016

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısızlığı!

26.10.2016 tarihli, saat 15:58 de, 0850 252 42 22 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve görüşmeye başladıktan sonra, üzerime kayıtlı 2 hat olduğunu sadece kendi hattıma değil diğer hattıma da bu değişikliği yapabilirseniz kabul ederim dedim ve olumsuz cevap aldıktan sonra müşteri temsilcisi tekrar ikna ederken, görüşmeyi yarıda bırakıp acelem olduğundan dolayı '' dediğim gibi 2 hattımı da yaparsanız olur diğer türlü sağ olun '' dedim ve müşteri temsilcisi '' iyi o zaman 542'yi arayarak bilgi alabilirsiniz '' söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Daha sonrasında aradım ve şikayet kaydı oluşturulup o kişiye gereken uygulamanın yapıldığı söylendi ancak halen bu durumu yediremediğimden dolayı buraya yazıyorum ve umarım direkt olarak genel merkez tarafından bu şikayetim görülür, ona göre gerekli uygulamalar ve iyileştirmeler yapılır.

Burak 1.075 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön