Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum.

Yasin S. |

Haberim olmadığı halde başlatılan abonelikle ilgili iptal isteği için müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisiyle görüşüp sorunumu aktaracağım bir kategori sunulmuyor. Sunulan opsiyonlarla sorunumu aktaracak bir yol bulamıyorum. İlk başta aklımıza gelen çözüm yolu neden bu kadar erişilemez?

Etiketler :

Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin S.
    21 Mayıs
    18:18

    Şikayetimin başlığını ve içeriğini okuyup anladığınızı düşünmüyorum. Anlasaydınız 542'den nasıl ulaşacağımı yazardınız.

  • 21 Mayıs
    17:17

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.