Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum!

İbrahim Ö. |

542 , 4440542 ve 7000'i arıyorum müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Kapattırdığım vodem neden hala kapanmadı, soracağım bir türlü ulaşamıyorum.

Etiketler :

Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Ö.
    25 Eylül
    15:12

    benim onayım eğer şikayetim 48 saat içerisinde giderilirseydi. ve bana dönüş te olmadı. ayrıca size 542 den ulaşmak ne mümkün saatlerce telefonda bekliyorum şu numaraya bu numaray tuşlayın diye. Yine belirtiyorum hattım kapatılmayıp bana fatura gelirse artık bir şey demiyorum. Tüketici mahkeme heyetine şikayette bulanacağımı bildiririm. lütfen bir yetkisi-sorumlu arasın kapatsın artık

  • 25 Eylül
    14:12

    Değerli Abonemiz,

    Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz.
    Hattınız ile ilgili yapılan kontrollerde hat iptal talebinize istinaden 31.08.2013 tarihinde tarafınıza ulaşıldığı ancak onayınıza istinaden hattın aktif konumda bırakıldığı bilgisini paylaşmak isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”