Adil G. Teşekkür Mesajı

ilgilendiler teşekkürler

Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşamama!

Adil G. |

444 0 542 nolu telefona ulaşmamız mümkün olmuyor. Nedense operatör tarafından hem fatura ödüyorum hemde yetkili birine bağlanamıyorum. Bir tarife değişikliği yapacağım ama bunu yapmak bile imkansız. Karşımıza robot bir operatör koyulmuş temsilciyle konuşmak için nereden baksanız 1 saat bekliyorum. Bu faturamı kim karşılayacak lütfen bana ulaşsınlar.

Etiketler :

Erişim Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adil G.
    15 Temmuz
    13:36

    ilgilendiler teşekkürler

  • 11 Temmuz
    12:03

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    06.07.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 06 Temmuz
    11:05

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”