Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamama.

Ozan S. |

Hafta içinde Vodafone'dan arandım ve tarifeme yurtdışı aramalarının da ücretsiz dahil edileceği internet paketimin 5 GB den 7 GB e 3 TL farkla yükselteceği iletildi ben de onay verdim. Ancak bugün telefonuma gelen mesajlarda tarifenin cayma bedelinin faturama yansıtılacağı yazıyordu Vodafone yanımda uygulamasından sisteme girip baktığımda faturamın 233 TL göründüğünü ve dakikalarımın 1000'den 230'a, sms adedimin 1000'den 230a internet paketimin de 5 GB'den 1 GB'e çekildiğini gördüm. Müşteri temsilcisine ise ne 7000'den ne 542'den ne de 7008 nolu hatlardan ulaşamıyorum.

Etiketler :

Erişim