03 Eylül 2013

Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanlış Hesap Yaptı!

Vodafone 1200 saniyeyi dakikaya çevirip bana 20 saat görüşme yaptığımı iddia eden ve böyle olduğu konusunda inatlaşan bir çağrı merkezi çalışanına sahip. 1200:60=20 sağlaması: 60 saniye x 20 dakika=1200 saniye.

Mert 31 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, sürekli gelişen GSM teknolojisinde, Vodafone olarak siz değerli abonelerimiz için en iyisini yapma gayreti içerisinde olduğumuzu belirtmek isteriz.Bu bağlamda; yaşanan sıkıntının tekrar etmemesi için, Müşteri Hizmetlerimiz ile yapılan görüşme kayıtlarınız değerlendirilerek hizmet kalitesi kapsamında şirket iç prosedürlerine göre gerekli işleyişlerin uygulanacağını belirtmek isteriz. Zaman ayırıp ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön