12 Şubat 2014

Vodafone Müşteri Temsilcisi Telefonu Yüzüme Kapattı!

11.02.2014 saat 10 ila 11 arası Vodafone müşteri hizmetlerini aradım tl kesintisi yaşadığımı iadesini istediğimi belirttim. Çıkan erkek müşteri temsilcisi herhangi bir yanlışlık yok iade yapmayacağını bana istediğini kadar konuş fark etmez dedi. Yetkiliye aktar dediğimi de defalarca aktarmayacağım diyerek telefonu yüzüme kapattı gerekenin yapılmasını isterim.

Şevket 15 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi12 Şubat 2014

    "Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 11.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.Hizmet kalitesi kapsamında şirket iç prosedürlerine göre gerekli işleyişlerin uygulanacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön