18 Mart 2013

Vodafone Müşteri Temsilcisi Telefonu Yüzüme Kapattı!

17. 03. 2013 tarihide konuştuğum müşteri temsilciniz A. adındaki agent telefonu yüzüme kapattı. hiç kontrolü yok benle konuşamadı sinirlenince telefonu yüzüme kapattı 12. 03. 2013 tarihinde sizden 55 tl den başlayan vodafone red tarifelerine gelin kolaylıklarla dolu red dünyasıyla tanısın üstelik kısa bir süreliğine 50 tl lık aksesuar hediyemiz olsun yazmakta olan bir sms geldi

Ancak bu sms sin yanlış olduğunu iletti benim okuduğum sms i benim yanlış anladığımı 55 tl ye red tarifesi olmadığını iletti. Bende tüketiciyi yanıltan bir sms olduğunu söyledim sinirlendim ve oda sinirlendi ve teli yüzüme kapadı nasıl olur da bana hizmet veren bir insan benle konuşmadan TELEFONU YÜZÜME KAPATIR?

Ozan 72 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sıkayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza İletmiş olduğunuz bildiriminize istinaden, yapılan kontrollerde Red 50 TL Çek Kampanyasında Bol bol konuşturan, mesajlaştıran, internete girdiren Red tarifelerine gelen abonelerimiz için işlemi yapılan Vodafone Cep Merkezimizden 10 gün süreyle kullanabildiği 50 TL’lik aksesuar hediyesi alıyor. Bu kampanyadan Red Mini, Red ve Red+ tarifelerinden birini seçmeniz gerektiğinin bilgisini iletmek isteriz.Ayrıca kampanyadan yararlanabilmeniz için, numara taşıma ,cihaz veya tarife kontratlı olarak veya yeni aktivasyon hatlar için geçerli olduğunun bilgisini ğaylaşmak isteriz. Bu kampanyadan 31 Ocak 2013 öncesinde Red tarifesine gelmiş olup 31 Ocak 2013 tarihinde Red Tarifesinde bulunan abonelerimiz yararlanım sağlayamazlar.Kampanya katılımı her cep telefonu numarası için 1 kere ile sınırlıdır. Kampanya Kampanya 01.04. 2013 tarihine kadar geçerlidir. Müşteri Temsilcimiz ile ilgili yaşanan sıkıntının tekrar etmemesi için, gerekli bilgilendirme ve uyarıların tarafımızca yapıldığını belirtir, zaman ayırarak bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön