Vodafone Müşteri Temsilcisi Taleplerimi Yerine Getirmiyor.

Doğukan B. |

0533 *** 30 23 numaralı hattımdan, 26/10/2015 tarihinde, saat 13:21'de uzun bir bekleyiş arından 8 dakika 39 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim. Vodafone müşteri temsilcisine bağlandım ve hattımı faturalı tarifeden, faturasıza geçirmek istediğimi bildirdim. Müşteri temsilcisi geçmemem için beni sürekli ikna etmeye çalıştı fakat kararımda kesin olduğunu bildirdim. Bunun üzerine telefon suratıma kapandı ve tekrar aramak istediğimde bağlantı kuramadım. İşlerine gelmeyen işlem olunca demek ki telefonlar suratıma kapanıyor. En kısa sürede aranmayı ve istediğim işlemin yapılmasını ve müşterisine saygısızca davranan müşteri temsilcisine cezai işlem uygulanmasını istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Personel