16 Nisan 2013

Vodafone Müşteri Temsilcisi!

Vodafone siz gerçekten hizmet verdiğinizi mi sanıyorsunuz oraya koymuşsunuz bir müşteri temsilcisi *** diye birini bana sorduğum soruların cevabını veremiyor aksine aksine aynı şeyleri söyleyip duruyor..en yakın zamanda bu müşteri temsilciniz ***hanımdan kişisel şikayetçi olacağım.

Hangi müşteri temsilcinizin dediği hiç bir şey bir birini tutmuyor biri başka söylüyor biri başka söylüyor. .resmen insanları yanıltıyorsunuz . sonra buraya gelip talebiniz işleme alındı ilgilenildi yazıyorsunuz.

Mehmet 157 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 18 Nisan 2013

    siz sorunu cözmüyosunuz ki anca gerı bıldırım yapıldı dıyosunuz arıyolar ama sorun cozmuyolar aynı seylerı soyleyıp duruyolar. Ben size gödermiş oldugum fax mailinde yazan detayı ıstıyorum müsteri temsilcisinin arayıpra benımle aynı seylerı konusmasını degıl hem sorduklarımıza cevap veremıyolar hemde bız sıze gereklı bılgıyı verdık dıyolar madem kı benım faturama yansıttınız bu odemeyı bunun belgesını ıstıyorum arastırma yapmıssınız.. Onayım dısında bana haber verılmeden 3. sahıs paylasım sıtesıne odeme yapılıyo faturama yansıtılıyo sonra bu kurumun bızımle alakası yok denılıyo... Ben sıze genel merkezınıze gonderdım fax da yazanların detayını ıstıyorum..

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,537588****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 17.04.2013 tarihinde tarafınıza yapılan geri dönüşte bilgilendirme sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön