19 Ekim 2016

Vodafone Müşteri Temsilcilerinin Yetersizliği Ve Saygısızlığından Sorunlar Çözümlenemiyor!

Yurtdışı çıkışı sonrası hatalı fatura için müşteri hizmetlerini aradım istediğim işlem sadece faturamın incelenmesi ve kullanım detayına da bakıldığında mobil veri kapalı olduğu halde gözükecektir. 0.01 kuruşluk tutarlar hatalı dememe rağmen ben şikayet kaydı oluşturamıyorum diyerek hiçbir sorunumu çözmeye çalışmadı. Ben internetten şikayet kaydı oluşturduğumu beklemesini söylediğimde de siz yapın o zaman diyerek telefonu sanki kendisi müşteriymiş gibi kapatmak istedi.

Hata olduğuna mı sinirleneyim bu saygısızlık ve yetersizliklere mi sinirleneyim. Bu kaçıncı sorun her aradığınızda hepsinin yanlış bilgi verdiğini ve yetersiz olduğunu anlıyorsunuz. Sistem bozuk işleyiş yanlış en kısa zamanda taahhüdüm biter bitmez tekrar firma değiştireceğim. Belki daha fazla ücret öderim ama daha kaliteli hizmet alacağım kesin...

Esra 278 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön