17 Mayıs 2013

Vodafone Müşteri Temsilcilerinin Yanlış Yönlendirmesi!

Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum hattımı kontörlüye çevirmek istiyorum ayrı ayrı 3 temsilciyle görüştüm hepsi farklı şeyler söylüyor biz hangisine inanıp işlem yaptıracağız birde yüzümüze telefonu kapatıyorlar yetkili arayacak sözde hala aramadı nasıl bir müşteri memnuniyeti bu. Hemen bir yetkiliden cevap bekliyorum!

Cemile 21 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi17 Mayıs 2013

    "Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlanablimesi için şikayete konu olan Vodafone Gsm numaranızı iletmenizi rica ederiz. 18.02.2013 tarihinde yapılan geri dönüşte tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap