Vodafone Müşteri Temsilcileri Yüzünden Ödeyeceğim Ücret...

Mehmet A. |

Taahhütlü Olan ve normalde ek paket tanımlayabildiğim konuşma paketim bir ay limiti aştı. İkinci ay limiti aşmak üzereyken ek paket tanımlamak istediğimde Vodafone Müşteri Temsilcilerinden Bir Arkadaş, bana ek paket tanımlayamayacağım bilgisini verdi. Mecburen işim gereği ikinci ay da paketimi aştım ve normalinden çok daha fazla ödeyeceğim ancak bugün başka bir temsilci ile yaptığım bir başka görüşme aslında ek paket tanımlayabileceğimi söyledi. Gerçek şu ki Vodafone Türkiye'de adının hakkını veremiyor. Hizmet Kalitesi Sözde Takip Ediliyor Yapılan Görüşme Kayıtlarını Dinleyip Kendi Aralarında Bize Gülüyorlar bence Müşteri memnuniyetini umursamıyorlar Paragöz Bir Firma... Taahhüdüm Biter Bitmez Operatörümü Değiştireceğim... Vodafone'a Geçtiğim Güne pişman olma Derecesindeyim problem Bir değil iki değil Yazıklar Olsun. Müşteri Temsilcileri Yüzünden Ödeyeceğim Fazla Para da helal olmasın.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme