10 Nisan 2013

Vodafone Müşteri Temsilcileri Yeterli Eğitimi Almıyor!

Daha öncede numaram la ilgili defalarca aradığım müşteri hizmetlerini hattıma gelen mesajlardan kesilen tl olduğunu yalnız 2 ayrı müşteri temsilcisiyle de görüştüm 1 tanesi özel servislerden mesaj gelmeyecek burdan kapattım dedi bende daha önce öldü ama hala geliyor kendisi kapattım gelmeyecek cevabı verdi daha sonra tekrar geldi ve yine aradım.

Bu sefer başka temsilci kapattım ama siz yinede ilgili firmalara mesaj atarsanız iptal diye kesin kapanacak dedi ve verdiği numaralar iptal mesajı attım bugün yine geldi aradım bu seferde başka temsilci mesajla burdan olmaz siz o firmanın müşteri hizmetlerini arayın dedi şimdi size soruyorum sizin amacınız ne ne yapmaya çalışıyorsunuz?

Hasan 31 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 10.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön