Vodafone Müşteri Temsilcileri!

Asya U. |

Hattımı kapattırmak için Vodafone müşteri temsilcilerini arayıp, 10 gün öncesinde hat kapattırma talebinde bulundum. İhtiyaten 2 gün sonra tekrar aradım. Ancak müşteri temsilcileri her iki aramamda hattımı kapattırdıktan sonra yeni bir fatura çıkarılmayacağını ve hat kapatma işlemleri için aranacağımı ilettiler. Ancak ay sonuna 3 gün kalmış beni arayan herhangi bir müşteri temsilcisi yok. Ben müşteri temsilcisini aradım, müşteri temsilcisi bana hat kapatma talebiniz bulunmamakta ve diğer aya da 7 günden daha az bir süre kaldığından yeni bir faturanız çıkacak diye bilgi veriyor. Bu nedir? Telekominikasyon Kurumu bu operatörleri nasıl denetliyor?

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme