Vodafone Müşteri Memnuniyetsizliği!

İbrahim E. |

06.04.2015 - 06.04.2016 tarihleri arasında Red tarifesi kullandım 07.04.2016 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere "Devreden Fırsat" tarifesine geçişim sağlandı. Bu esnada hediye olarak hattımda bulunan yaklaşık 8 GB internet paketin de tarife değişikliğinden sonra silinmiştir.

Müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede yetkili kişinin bana iletmiş olduğu tarife değişikliği yaptığınız için hattınızda bulunan internet paketi de sıfırlanır şeklindeydi. Hattımı taşımak istiyorum hattımı kontörlü tarifeye geçişini sağlayın dediğimde ise 1 hafta sonra geçiş yaptırabilirim diyorlar. Çok para verirsen değer veriyor, az para verirsen hiçbir hakkın bulunmuyor.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon Hediye Süre