27 Şubat 2013

Vodafone Müşteri Memnuniyetsizliği!

Vodafone'nin bu kadar vurdumduymaz olduğunu bilmiyordum. Biz tüm hatlarımızı, internet cihazlarımızı, hatta araç takip cihazlarını bile diğer vodafone'den alırken, temsilciler ile görüşmelerimde umursamaz davranmaları çok itti bizleri .

Ayrıca bütün bu tarifelerde Vodafone ile çalışmamıza rağmen ve diğer operatörler her hafta bizleri arayarak kendi kurumsallarına geçmemiz halinde verecekleri indirim, cihaz vb. konulardan iştahlı bi şekilde bahsederken, taahhüdünüzü de biz bozalım sözüne rağmen vodafone Kurumsal cihaz kampanyasına katılmak isteme talebimizi 'kullandığınız tarifeden dolayı katılamazsınız şeklinde cevaplamaları da vodafone ile çalışmamın yanlış bir karar olduğunu bir kez daha anlattı.

Numan 52 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi06 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 05.03.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, Kurumsal Müşteri Hizmetleri tarafından hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön