Vodafone Müşteri Memnuniyetinde Çözüm Odaklılık Sıfır.

Hazel D. |

Defalarca çağrı merkezi ve diğer kanallardan şikayette bulunmama rağmen bırakın çözüm bulmayı geri dönüş bile yapılmadı. Hem bilgim dışında işlem sağlanıyor hem de hakkı'mı aramak istediğimde muhatap bulunmuyor. Gerekli ses kayıtlarının dinlenmesi hakkında ki taleplerimin sonuçsuz kalması da ayrı manidar. Bu kadar düşük kaliteli hizmet karşısında yaptığınız reklamlara ayrılan bütçelere bile yazık.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme