Vodafone Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Bahadır B. |

Vodafone kendi sistem arızası yüzünden kaynaklanan bir sorundan dolayı hattımı kapattılar 2 3 gün hizmet alamama rağmen müşteri hizmetlerini aradım ve o kadar ilgisiz davranıp derdimi dinleme ve yardımcı olma gibi bir niyetleri olmadı. Yöneticiyle görüşmek istedim bağlamadılar. Bundan sonra bu firma benim için bitmiştir kimsede kullanmasın anlatacağım herkese. Tüm tanıdıklarımın numaralarını taşıtacağım başka oparatöre. Çok sinirlendirdi böyle bir firmaya hiç yakışmadı.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    17:42

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 10.06.2014 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Bahadır B.
    07 Haziran
    21:42

    sorunumla ilgili ne geri dönüş oldu neden ilgilenilerek çözüm bulundu

  • 04 Haziran
    15:19

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş