Vodafone Müşteri İlişkileri Yetersiz!

Utku Tuğba P. |

Turan Güneş Vodafone şubesinden taahhütle aldığım iPhone 6 marka telefonum dün düşme sonucu kırıldı. Garanti kapsamından çıkmaması için bayinize götürdüm ve yardım istedim. Orada çalışan 2 bayan gayet bilgisiz ve ilgisiz bir şekilde bana hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Kızılay'daki
Genpa bayine götürün deyip başlarından resmen savdılar. Bunun üzerine Turkcell'e girdim ve yardım bilgi istedim sadece yönlendirmeleri için. firmanızı yapmanız gerekeni bana Turkcell yaptı ve telefonumu alıp bir de yedek telefon verip servise gönderdi. Ve tam 1 saat içinde telefonum tamirden gelmişti. Vodafone ile olan ilişkim bu dakika itibariyle bitmiştir.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar Sorun Çözme/Yönlendirme