31 Ağustos 2013

Vodafone Müşteri Hizmetleriyle Görüşmelerden Ücret Almaya Başlamış!

Vodafone'un müşteri hizmetlerini aramayı 40 krş gibi bir bedelle ücretlendirmeye başladığını öğrendim. Sunduğu ana hizmet kalitesi her geçen gün daha da düşerken, Vodafone'un bir de müşteri hizmetlerini aramayı satılan bir hizmet gibi sunmaya başlaması hiçbir akla mantığa sığmayacak, bankaların işlem ücreti alması misali bir davranıştır.Bir Vodafone abonesi olmaktan çok yorulduğumu hissediyorum.

Diyap 27 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Vodafone hatlarından 542'yi aramanın ücreti faturalı ve faturasız hatlar için; süre sınırı olmadan arama başına 40 kuruştur. Vodafone hatlarından 4440542'yi aramanın ücreti faturalı ve faturasız hatlar için; kullanılan tarifenin sabit hat arama yönü ile aynı olup ,müşteri hizmetlerimize email ,faks ve mektup ile ulaşabileceğinizi ek bilgi olarak konu ile ilgili detayların www.vodafone.com.tr sayfasında yer aldığını aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön